讓客戶(hù)滿(mǎn)意 讓員工成長(zhǎng) 晟通集團(tuán)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
2016年11月29日 10:37 4885次瀏覽 來(lái)源: 晟通集團(tuán) 分類(lèi): 鋁資訊
11月23日,第十二屆中國(guó)·企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際論壇在北京舉行,與會(huì)各方積極探討中國(guó)經(jīng)濟(jì)低位運(yùn)行態(tài)勢(shì)下,社會(huì)責(zé)任的堅(jiān)守與可持續(xù)發(fā)展。
“達(dá)則兼濟(jì)天下”是中國(guó)早期的社會(huì)責(zé)任主張。在全球化治理的今天,企業(yè)也應(yīng)該“兼濟(jì)天下”,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,把企業(yè)自身的發(fā)展與國(guó)家的發(fā)展、與世界的發(fā)展結(jié)合起來(lái),這樣才能更好地履 行社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展。
柳傳志認(rèn)為,每個(gè)人的社會(huì)責(zé)任有所不同,因?yàn)檎镜慕嵌炔煌?ldquo;我是站在企業(yè)的角度,努力把自己的事情做好。做一個(gè)企業(yè),要做到誠(chéng)信經(jīng)商,增強(qiáng)實(shí)力,回饋社會(huì),以此去影響別人。”
同樣,騰訊馬化騰在日前第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上表示,一個(gè)企業(yè)的責(zé)任不斷演化,但基礎(chǔ)不會(huì)變,就是要讓員工有成長(zhǎng)、生活好,讓用戶(hù)有安全好用的產(chǎn)品。
晟通集團(tuán)從成立之初,就確立了企業(yè)發(fā)展的“三為”法則:為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富、為客戶(hù)創(chuàng)造效益、為員工創(chuàng)造平臺(tái)。“一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)足發(fā)展,除了要獲取商業(yè)利益外,更要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,做有“良 心”的企業(yè)。只有這樣,企業(yè)才能在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。”晟通集團(tuán)行政負(fù)責(zé)人介紹。
不管大會(huì)小會(huì),還是每天早上全體員工的分組早會(huì),晟通人都會(huì)高喊自己的使命:為目標(biāo)客戶(hù)創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務(wù)。“客戶(hù)是我們的衣食父母,是我們存在的支撐條件,每天喊口號(hào),就是為了讓 大家牢記自身存在的使命價(jià)值”,晟通集團(tuán)一位員工這樣介紹這個(gè)儀式。在他看來(lái),這也是企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任的直接體現(xiàn),因?yàn)樯鐣?huì)責(zé)任不僅僅是做一次義務(wù)勞動(dòng),捐一次善款,更是由內(nèi)而外的投身自 己的事業(yè),為客戶(hù)創(chuàng)造滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù),為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。
基于這個(gè)出發(fā)點(diǎn),晟通集團(tuán)不遺余力投入研發(fā)生產(chǎn),創(chuàng)造有益于客戶(hù)和社會(huì)的產(chǎn)品。由于城市建筑對(duì)木材的大量使用,導(dǎo)致森林過(guò)度砍伐、建筑垃圾重度污染,生態(tài)環(huán)境嚴(yán)重破壞。根據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯 示,建筑施工污染占各類(lèi)污染總和的34%,建筑垃圾占人類(lèi)活動(dòng)垃圾總和的40%。中國(guó)年建筑面積約40億立方米,若50%推廣使用鋁合金模板,可保護(hù)森林70萬(wàn)公頃,減少建筑垃圾10億噸。鋁模板是一項(xiàng)低 碳減排和綠色施工技術(shù),能為人類(lèi)提供城市建設(shè)的綠色解決方案,推動(dòng)整個(gè)建筑行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
針對(duì)傳統(tǒng)鋼制貨車(chē)和油罐車(chē)存在重、易腐蝕,能耗高等問(wèn)題,晟通集團(tuán)研發(fā)生產(chǎn)了全鋁合金輕量化汽車(chē),具有節(jié)能環(huán)保、效益升級(jí)、安全高效等諸多高價(jià)值特性。
此外,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)不僅僅表現(xiàn)在為客戶(hù)研發(fā)制造更好的產(chǎn)品,還體現(xiàn)在晟通倡導(dǎo)的工匠精神,即用精益求精的匠心打磨每一件產(chǎn)品和服務(wù),真正做到晟通產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)到底。比如,客戶(hù)有問(wèn)題, 小事不過(guò)夜,大事24小時(shí)必須抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),72小時(shí)提報(bào)方案并解決。
企業(yè)品牌形象的塑造依靠的是產(chǎn)品品質(zhì)和對(duì)社會(huì)的恒久付出,而非瞬間的跨越增長(zhǎng)抑或偶爾的慈善“作秀”。新常態(tài)要有新發(fā)展,大企業(yè)要有大擔(dān)當(dāng)。晟通集團(tuán)把主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任視為促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng) 遠(yuǎn)發(fā)展,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。“創(chuàng)造世界一流,成為百年企業(yè)”是晟通集團(tuán)的宏大愿景,晟通的管理者認(rèn)為,辦好企業(yè),把企業(yè)做強(qiáng)、做大、做久,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最直接,最 重要體現(xiàn)。
一直以來(lái),晟通以“為社會(huì)創(chuàng)造就業(yè),為員工創(chuàng)造平臺(tái)”為己任,每年提供近萬(wàn)人的工作崗位,在為員工創(chuàng)造物質(zhì)生活財(cái)富的同時(shí),還為員工成長(zhǎng)成材積極謀劃,組織各種形式的管理和技能培訓(xùn)。 晟通的愿望是讓進(jìn)入晟通的員工“三年買(mǎi)房,五年買(mǎi)車(chē)”,現(xiàn)如今,晟通產(chǎn)業(yè)園各處停滿(mǎn)了員工的汽車(chē),晟通城銷(xiāo)售一空,溫馨和諧,同時(shí),為員工子女提供優(yōu)質(zhì)的教育資源,讓員工真正實(shí)現(xiàn)了放心工 作,開(kāi)心工作,在工作中成就自我。
人們常說(shuō),企業(yè)發(fā)展到一定階段,就應(yīng)該擔(dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任。那么,企業(yè)又該怎樣踐行社會(huì)責(zé)任?晟通用自身實(shí)踐告訴我們,踐行社會(huì)責(zé)任是由內(nèi)而外的,投身社會(huì)事業(yè)是踐行社會(huì)責(zé)任,愛(ài)崗敬業(yè)同 樣是踐行社會(huì)責(zé)任,且踐行社會(huì)責(zé)任不是一時(shí)之舉,而是一世之行。(寧玲)
責(zé)任編輯:王慧
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